Encontrá acá las respuestas a las consultas más comunes.

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAMOS?
Podés pagar con tarjeta, Mercado Pago, transferencia, efectivo y las demás opciones disponibles al finalizar la compra.

¿HACEMOS ENVÍOS?
Sí, enviamos a toda la Argentina. Antes de confirmar el pedido vas a poder ver las opciones y el costo disponibles para tu ubicación.

¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA?
Si el retiro local está disponible para tu pedido, aparecerá como opción al finalizar la compra.

¿CÓMO PIDO UN PRODUCTO PERSONALIZADO?
Escribinos por WhatsApp antes de comprar para confirmar el diseño, nombre, colores y plazo de producción. Así nos aseguramos de preparar exactamente lo que buscás.

¿CUÁNTO DEMORA MI PEDIDO?
El plazo depende del producto, de si requiere personalización y de la localidad de entrega. Consultanos por WhatsApp si necesitás recibirlo para una fecha especial.

¿QUÉ HAGO SI RECIBÍ UN PRODUCTO DAÑADO O DISTINTO?
Contactanos por WhatsApp o a elreysale@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos. Vamos a revisar el caso y ayudarte con la solución.

¿CÓMO SOLICITO UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?
Contactanos con los datos de tu compra para que podamos indicarte los pasos según el producto y el caso. Para cancelar una compra también podés usar el Botón de arrepentimiento disponible al pie de la tienda.